Activer une alerte e-mail pour superviser les accès aux agendas

Objectif

Recevoir une notification par e-mail lorsqu’un problème empêche l’accès d’Apenday à votre agenda professionnel.

Fréquence #

Cette alerte est envoyée à 8h du lundi au vendredi.

Qui peut activer cette alerte ? #

👉 Seuls les administrateurs de la solution ont accès à ce paramétrage.

Étapes à suivre #

1️⃣ Accéder aux paramètres de votre espace client #

• Connectez-vous à Apenday avec un compte administrateur.
• Accéder à la section Espace client

Accès : "Configuration> Espace client > avancé > Alerte accessibilité agenda"

2️⃣ Activer l’alerte e-mail #

• Cochez le sélecteur pour activer la notification.

3️⃣ Définir les destinataires #

• Activer les niveaux de rôle à notifier :

4️⃣ Choisissez les utilisateurs concernés #

Vous recevrez une notification uniquement pour les utilisateurs sélectionnés.
Si aucun utilisateur n’est sélectionné, tous les administrateurs ou les responsables seront alertés.

5️⃣ Enregistrer l’alerte #

• Cliquer sur le bouton Mettre à jour

📌 Bon à savoir #

• Il faut activer le curseur pour voir apparaitre la sélection des utilisateurs.
• L’alerte est envoyée uniquement en cas de panne détectée par le système.
• Vérifiez régulièrement votre boîte e-mail (y compris les spams) pour vous assurer que les alertes sont bien reçues.
• En cas de problème, contactez le support Apenday pour assistance.