Live

• Limiter le nombre de conversations en attente

Rappel automatique

• Configurer le canal Rappel automatique
• Configuration générale d’un widget avec le Canal Rappel automatique

Apenday

• Choisir le mode d’attribution des rendez-vous (Distribution)
• Créer un nouveau tag
• Analyser et exporter les statistiques
• Créer un événement collectif
• Créer un événement de groupe

Configuration Générale

• Définir des créneaux par défaut pour un espace client ou une équipe
• Configurer l’alerte et suivre le taux d’occupation
• Importer des utilisateurs
• Affiner les droits des conseillers sur Apenday
• Publier et intégrer un widget Apenday

Book - La Préqualification

• Publier une page de préqualification
• Créer une page de préqualification
• Personnalisation du mode de rendez-vous en fonction du code postal saisi
• Afficher un message sur les pages de préqualification sans rediriger vers un événement

Book - Suivi des Rendez-vous

• Créer un nouveau tag
• Gérer l’affichage de la fenêtre de qualification
• Affecter un utilisateur aux événements grâce aux créneaux par défaut
• Déclarer et gérer les disponibilités d’un utilisateur depuis son compte
• Permettre à l’utilisateur de modifier certaines informations lors de la modification de rendez-vous

Connecteurs et Synchronisation

• Lier son agenda Apple à Apenday
• Gérer vos webhooks depuis le back-office
• Utiliser les webhooks Apenday
• Ajouter un agenda ICS Apenday dans votre client de messagerie
• Approvisionnement SCIM

Statistiques

• Analyser et exporter les statistiques

Développeurs

• Utiliser l’API Apenday
• Retrouver vos identifiants d’événements et d’agences avec l’API
• Consulter, annuler et clôturer des rendez-vous avec l’API
• Exemples de code : chiffrer les paramètres d’URL
• Vérifier la signature des notifications de rendez-vous

Book - La Prise de Rendez-vous

• Proposer des rendez-vous alternatifs quand aucune disponibilité n’est trouvée
• Choisir le mode d’attribution des rendez-vous (Distribution)
• Rattacher automatiquement les membres d’une équipe à un événement
• Définir des créneaux par défaut pour un espace client ou une équipe
• Personnalisation du formulaire de prise de rendez-vous avec source de données

Assist

• Créer des tags personnalisés pour les sessions visio
• Catégoriser vos sessions à l’aide de tags personnalisés
• Comment initier une session Assist avec passage de paramètres
• Enquête de satisfaction Assist
• Historique des sessions