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Approvisionnement SCIM

Avec SCIM, vous pouvez gérer les utilisateurs directement depuis votre fournisseur d’identité, ce qui facilite l’intégration et le départ des employés à grande échelle.

Fonctionnalités supportées : #

  • Gestion des utilisateurs : création, modification et suppression/désactivation
  • Gestion des groupes : (Correspond aux équipes sur Apenday) : création, modification, suppression, ajout et retrait de membres

Configurer votre fournisseur d’identité pour approvisionner apenday #

Récupérez vos informations de connexion dans Apenday #

Prérequis : l’approvisionnement SCIM doit être activé sur votre espace client par les équipes techniques Novadial. Sans cela, le panneau n’apparaît pas.

  1. Ouvrez Paramètres > Espace client, onglet Intégrations, panneau Approvisionnement SCIM.
  2. Copiez le Point de terminaison avec le bouton de copie.
  3. Sous Clé API, cliquez sur Générer la clé, ou sur Régénérer la clé si une clé est déjà configurée.
  4. Confirmez. La fenêtre « Votre nouvelle clé API SCIM » s’affiche.
  5. Copiez la clé, reportez-la dans votre fournisseur d’identité, puis cliquez sur J’ai copié la clé.

Important : la clé n’est affichée qu’une seule fois. Une fois la fenêtre fermée, Apenday ne peut plus vous la montrer. En cas de perte, générez-en une nouvelle.

Remplacer la clé API : générer une nouvelle clé désactive immédiatement la précédente. L’approvisionnement s’arrête tant que la nouvelle clé n’a pas été reportée dans votre fournisseur d’identité.

Bon à savoir #

  • Un utilisateur désactivé par votre fournisseur d’identité perd l’accès à son agenda dans Apenday. Pour un compte Microsoft, il le retrouve à sa prochaine connexion à Apenday avec ce compte. Voir Agenda O365.
  • Le retrait d’un membre d’une équipe est appliqué même s’il a des rendez-vous à venir dans cette équipe. Ces rendez-vous lui restent attribués : réaffectez-les ou annulez-les depuis Apenday. Si votre client modifie l’un d’eux, il est réattribué selon le mode d’attribution de l’événement.

Propriétés supportées : #

Utilisateur

Attribut StandardCorrespondance Apenday
userNameAdresse email de l’utilisateur
emails[type eq « work »].valueEmail de notification de l’utilisateur : adresse email utilisée en priorité pour les notifications (rendez-vous, satisfaction, support). Si vide, l’adresse email de l’utilisateur est utilisée.
activeEtat actif/inactif du compte
name.givenNamePrénom
name.familyNameNom
phoneNumbers[type eq « work »].valueNuméro de téléphone de l’utilisateur (veillez à utiliser un numéro mobile afin que l’utilisateur puisse y recevoir des SMS)
externalIdIdentifiant externe de l’utilisateur, il peut être utilisé pour préremplir les formulaires
timezoneFuseau horaire de l’utilisateur, au format IANA (exemple : Europe/Paris). Facultatif : sans valeur, le fuseau horaire de l’espace client s’applique. Il détermine l’heure affichée dans les notifications de rendez-vous envoyées à l’utilisateur et dans son flux agenda.
urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:divisionFonction de l’utilisateur
urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:departmentService de l’utilisateur
urn:ietf:params:scim:schemas:extension:apenday:2.0:User:levelNiveau de l’utilisateur. Les valeurs acceptées sont les suivantes :
– manager : Administrateur de compte
– group_manager : Responsable d’équipe
– consultant (valeur par défaut): Conseiller
urn:ietf:params:scim:schemas:extension:apenday:2.0:User:accountTypeType de compte utilisateur. Les valeurs acceptées sont les suivantes :
– microsoft
– google
urn:ietf:params:scim:schemas:extension:apenday:2.0:User:agenciesIdentifiants externes des agences (Peut contenir plusieurs valeurs séparées par des « ; »)
Attention : les agences doivent être préalablement crées dans Apenday

Groupe

Attribut StandardCorrespondance Apenday
displayNameNom de l’équipe
membersMembres de l’équipe

Resources #

Documentation microsoft Entra ID : https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/app-provisioning/use-scim-to-provision-users-and-groups#getting-started

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