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Objectif #
Créer un événement de groupe pour permettre à plusieurs clients de prendre rendez-vous sur le même créneau avec un même conseiller.
Temps estimé : 10 minutes
Prérequis
Avoir les droits pour créer un événément
Étapes #
1.Créer un événement #
Cliquez sur le menu ⋮ (les trois points) en haut à droite, puis sélectionnez « Créer un événement ».
2.Selectionner le type de rendez-vous #
Plusieurs options s’offre à vous : choisissez le type « RDV de groupe », puis renseignez les informations générales de l’événement.
3.Definir la capacité #
Remplissez les données et définissez la capacité du rendez-vous : c’est le nombre de personnes qui peuvent s’inscrire sur ce même créneau.
Si vous le souhaitez, activez l’affichage de cette capacité, afin d’informer vos utilisateurs du nombre de places restantes.
4.Terminer la configuration #
Poursuivez la configuration de l’événement en suivant les mêmes étapes que pour un événement individuel (créneaux, notifications, formulaire…).
5.Suivre l’activité #
Une fois les utilisateurs inscrits vous pouvez suivre l’activité depuis Apenday.
Bonnes pratiques #
Le RDV de groupe est particulièrement adapté lorsqu’un seul conseiller doit échanger avec plusieurs participants en même temps (formation, atelier d’information, journée portes ouvertes…). Contrairement au RDV individuel ou collectif, il permet à plusieurs clients de se retrouver sur un même créneau plutôt que de multiplier les créneaux disponibles.
