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Personnalisation du mode de rendez-vous en fonction du code postal saisi

Objectif #

Ce tutoriel explique comment configurer la page de préqualification d’Apenday afin de personnaliser les modes de rendez-vous en fonction du code postal saisi par l’utilisateur.

1. Définir la répartition des codes postaux par Agence #

La répartition des agences en fonction des codes postaux est traitée au niveau de la configuration Agence.

Accéder à la configuration d’une Agence :

2 champs sont dédiés à ce paramétrage :

Codes postaux généraux #

  • Dans le premier champ, saisissez tous les codes postaux gérés par l’agence, indépendamment du mode de rendez-vous.
  • Séparez chaque code postal par une nouvelle ligne.

Codes postaux pour les rendez-vous physiques #

  • Dans le second champ, saisissez uniquement les codes postaux pour lesquels l’agence propose des rendez-vous physiques.
  • Un code postal par ligne est attendu.

2. Configurer vos événements #

Configurez vos événements :

  • en activant la sélection d’agence au niveau de la configuration générale
  • en déclarant des disponibilités sur des utilisateurs rattachés à des agences.

3. Accéder à la configuration de la préqualification #

  1. Allez dans le menu Rendez-vous.
  2. Sélectionnez Pré-qualification.

4. Ajouter une règle de personnalisation selon le code postal #

  • Activez l’option Demander le code postal.

Ainsi en fonction du code postal saisi par l’utilisateur, Apenday va pouvoir proposer ou imposer une agence pour la prise de rendez-vous.

  • Identifiez vos événements à proposer

Pensez à enregistrer en cliquant sur « Mettre à jour »

5. Tester la configuration #

Après avoir renseigné le Code postal 31000, les 2 modes de rendez-vous (Téléphone et Physique) sont proposés. Il s’agit du seul Code postal qui donne droit au rendez-vous Physique.

Après avoir renseigné le Code postal 31100, 1 seul mode de rendez-vous (Téléphone) est proposé.

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