Gestion des UTM

1. Introduction aux UTM #

Les UTM (Urchin Tracking Module) sont des paramètres ajoutés aux URL permettant de suivre l’origine du trafic et d’évaluer l’efficacité des campagnes marketing. Ils permettent d’analyser l’impact des différentes sources de trafic sur la prise de rendez-vous via Apenday.

2. Paramètres UTM principaux #

Lors de l’utilisation des UTM, plusieurs paramètres peuvent être ajoutés aux liens menant à votre plateforme Apenday :

• utm_source : identifie la source du trafic (ex. : Newsletter, Site Web, Réseaux sociaux).
• utm_medium : spécifie le canal utilisé (ex. : email, CPC, organique).
• utm_campaign : nomme la campagne associée (ex. : Promo_Spring_2025).

3. Suivi des UTM dans Apenday #

Apenday permet d’intégrer et d’analyser les UTM pour mieux comprendre la provenance des utilisateurs et mesurer les performances des campagnes d’acquisition.

a) Intégration des UTM dans les URLs de prise de rendez-vous #

Pour suivre les performances des sources de trafic, il est nécessaire d’ajouter les paramètres UTM aux liens menant à votre module de prise de rendez-vous. Exemple :

https://app.apenday.com/meeting/support-apenday/planifiez-votre-rendez-vous-en-quelques-clics-1?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=promo_mars

Ces paramètres seront enregistrés lors de la prise de rendez-vous.

b) Exploitation des données UTM #

Apenday collecte les UTM pour permettre une analyse dans les rapports de performance. Vous pourrez ainsi :

• Identifier les sources générant le plus de rendez-vous.
• Comparer l’efficacité des différents canaux d’acquisition.
• Ajuster les campagnes pour maximiser les conversions.

4. Analyse des performances #

Les données UTM peuvent être visualisées dans les tableaux de bord d’Apenday ou exportées pour une analyse approfondie. Voici les étapes :

1. Accéder à la section Statistiques.
2. Sélectionner la période d’analyse.
3. Filtrer les résultats en fonction des paramètres UTM.

5. Bonnes pratiques #

• Toujours utiliser des UTM cohérents et normalisés pour une meilleure lisibilité des rapports.
• Éviter les espaces et caractères spéciaux dans les valeurs UTM.
• Tester les URLs avec UTM avant de les diffuser pour s’assurer de leur bon fonctionnement.

6. Conclusion #

L’utilisation des UTM dans Apenday permet d’améliorer le suivi des campagnes et d’optimiser la prise de rendez-vous en fonction des sources de trafic les plus performantes. En analysant ces données, vous pourrez ajuster vos stratégies marketing et améliorer votre taux de conversion.