En tant que conseiller, vous avez la possibilité de déclarer un rendez-vous Terminé ou Manqué.
Pour cela, il faudra vous rendre sur la liste des rendez-vous en cours
Accès : "Rendez-vous en cours"
Les rendez-vous en cours remontent également au niveau de votre tableau de bord.
L’action de déclaration va vous permettre d’archiver le rendez-vous et de définir le statut.
Des actions peuvent être associées à ces changements de statut :
- Terminé : des notifications (SMS et Mail) de remerciement et un lien vers une enquête de satisfaction peut être partagé
- Manqué : des notifications (SMS et Mail) peuvent être déclenchées.
Déclarer un rendez-vous Terminé #
Au niveau de la liste des rendez-vous en cours, il vous faudra cliquer sur le bouton d’action situé à droite et sélectionner « Terminé« .
Déclarer un rendez-vous Manqué #
Au niveau de la liste des rendez-vous en cours, il vous faudra cliquer sur le bouton d’action situé à droite et sélectionner « Manqué« .
Historique des rendez-vous #
Une fois la déclaration faite, votre rendez-vous se retrouve dans la section Historique.
