Table des matières
Introduction #
L’objectif de cette fonctionnalité est d’informer les conseillers des rendez-vous à qualifier pour un meilleur suivi. Une alerte e-mail est envoyée du lundi au vendredi à 7h (heure Europe/Berlin) aux conseillers ayant des rendez-vous à qualifier. Chaque conseiller doit activer cette notification dans ses préférences pour recevoir cet e-mail quotidien.
👨💼 Pour les administrateurs : Mise en place et personnalisation #
1️⃣ Accéder aux paramètres de notifications conseillers #
- Connectez-vous à votre espace administrateur Apenday.
- Allez dans Configuration⚙️ > Espace client > Notifications conseillers.
2️⃣ Configuration de la notification #
Un nouveau type de notification est disponible : RDV à qualifier disponible via le canal mail.
- Activer la notification et Personnaliser l’objet du mail ainsi que le contenu
Des indications détaillent le fonctionnement et la fréquence d’envoi.
Une fois vos modifications faites, pensez à enregistrer.
3️⃣ Mise à disposition de la notification #
A présent, la notification est disponible pour tous les conseillers de votre environnement.
👥 Pour les conseillers : Activation de la notification RDV à qualifier #
1️⃣ Activer la notification #
- Connectez-vous à votre espace Apenday.
- Accédez à Mon compte 👤 > Notifications .
- Activez la notification.
- Enregistrez vos préférences.
