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Apenday

  • Résoudre les problèmes de synchronisation des calendriers sur Apenday
  • Présentation d’Apenday
  • Accès & Connexion
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Live

  • Limiter le nombre de conversations en attente
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Rappel automatique

  • Configurer le canal Rappel automatique
  • Configuration générale d’un widget avec le Canal Rappel automatique
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Configuration Générale

  • Publier et intégrer un widget Apenday
  • Configuration d’un export FTP/sFTP
  • Détails de connexion d’un utilisateur
  • Mon espace client
  • Créer et gérer vos utilisateurs
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Book - La Préqualification

  • Personnalisation du mode de rendez-vous en fonction du code postal saisi
  • Afficher un message sur les pages de préqualification sans rediriger vers un événement
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Book - Suivi des Rendez-vous

  • Affecter un utilisateur aux événements grâce aux créneaux par défaut
  • Déclarer et gérer les disponibilités d’un utilisateur depuis son compte
  • Permettre à l’utilisateur de modifier certaines informations lors de la modification de rendez-vous
  • Gestion des Motifs d’Annulation
  • Configuration des rappels pour la qualification des rendez-vous
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Connecteurs et Synchronisation

  • Lier son agenda Apple à Apenday
  • Utiliser les webhook Apenday
  • Ajouter un agenda ICS Apenday dans votre client de messagerie
  • Approvisionnement SCIM
  • Configuration e-mailing – SMTP
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Book - La Prise de Rendez-vous

  • Personnalisation du libellé des rendez-vous dans les agendas (conseiller & client)
  • Gestion des UTM
  • Activer une alerte e-mail pour superviser les accès aux agendas
  • Utilisation du module de taux d’occupation
  • Définir une période glissante sur un événement
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Assist

  • Créer des tags personnalisés pour les sessions visio
  • Catégoriser vos sessions à l’aide de tags personnalisés
  • Comment initier une session Assist avec passage de paramètres
  • Enquête de satisfaction Assist
  • Historique des sessions
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