---
title: Historique des sessions
description: "En tant qu'utilisateur du module **Assist**, vous avez la possibilité de consulter l'historique des sessions. Pour celà, il faudra vous rendre sur la page : ``` Accès : \"Assist > Historique des sessions\" ``` Ainsi vous accéder à la liste…"
url: "https://support.apenday.com/support/historique-des-sessions/"
updated: "2025-03-05"
category: Assist
tags:
  - Administrateur
  - Conseiller
  - "Responsable d'équipe"
---

# Historique des sessions

En tant qu'utilisateur du module **Assist**, vous avez la possibilité de consulter l'historique des sessions.

Pour celà, il faudra vous rendre sur la page :

```
Accès : "Assist > Historique des sessions"
```

Ainsi vous accéder à la liste des sessions d'assistances. Un système de filtres vous permet de recherche et d'identifier les sessions. Vous retrouverez ensuite les données suivantes :

- Personne assistée et Conseiller en charge de l'assistance
- Canal utilisé pour l'envoi du lien : mail ou téléphone
- Date et Durée de l'assistance
- Médias collectés

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2024/01/image-34-1024x330.png)

Pour accéder aux médias collectés, il faudra cliquer sur le +

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2024/01/image-35.png)

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2024/01/image-36-1024x321.png)

La liste est ainsi présentée.

Les videos sont accessibles quelques minutes après la fin de la session. Durant la génération, un message apparait "Videos en cours de rendu".

Cliquez pour les visionner, les télécharger ou les partager.

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2024/01/image-37.png)