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title: "Configuration des rappels pour la qualification des rendez-vous"
description: "## Introduction L'objectif de cette fonctionnalité est d'informer les conseillers des rendez-vous à qualifier pour un meilleur suivi. Une alerte e-mail est envoyée du lundi au vendredi à 7h (heure Europe/Berlin) aux conseillers ayant des rendez-vous à qualifier. Chaque conseiller…"
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updated: "2025-03-12"
category: "Book - Suivi des Rendez-vous"
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# Configuration des rappels pour la qualification des rendez-vous

## Introduction

L'objectif de cette fonctionnalité est d'informer les conseillers des rendez-vous à qualifier pour un meilleur suivi. Une alerte e-mail est envoyée du lundi au vendredi à 7h (heure Europe/Berlin) aux conseillers ayant des rendez-vous à qualifier. Chaque conseiller doit activer cette notification dans ses préférences pour recevoir cet e-mail quotidien.

## 👨‍💼 Pour les administrateurs : Mise en place et personnalisation

### 1️⃣ Accéder aux paramètres de notifications conseillers

- Connectez-vous à votre espace administrateur Apenday.
- Allez dans **Configuration⚙️** > **Espace client** > **Notifications conseillers**.

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2025/03/image-11-1024x380.png)

### 2️⃣ Configuration de la notification

Un nouveau type de notification est disponible : **RDV à qualifier** disponible via le canal **mail**.

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2025/03/image-12.png)

- **Activer la notification**et **Personnaliser**l'objet du mail ainsi que le contenu

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2025/03/image-13.png)

Des indications détaillent le fonctionnement et la fréquence d'envoi.

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2025/03/image-14.png)

Une fois vos modifications faites, pensez à enregistrer.

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2025/03/image-15.png)

### 3️⃣ Mise à disposition de la notification

A présent, la notification est disponible pour tous les conseillers de votre environnement.

## 👥 Pour les conseillers : Activation de la notification RDV à qualifier

### 1️⃣ Activer la notification

- Connectez-vous à votre espace Apenday.
- Accédez à **Mon compte 👤** > **Notifications**.

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2025/03/image-16-1024x492.png)

- Activez la notification.
- Enregistrez vos préférences.

![](https://support.apenday.com/wp-content/uploads/2025/03/image-17.png)